Dôležité informácie
Kuriér GLS
Objednaný produkt je doručený prostredníctvom prepravnej spoločnosti GLS na Vami vybranú adresu na celom území Slovenskej republiky, priamo do Vašich rúk.
Tovar bude doručený do 1-2 pracovných dní od expedovania zásielky (3-4 dni od 5.12. do 24.12.).
V okamihu expedovania zásielky sú Vám na email doručené informácie vrátane podacieho čísla balíka.
O stave Vášho balíka budete informovaní prostredníctvom SMS správy a e-mailu.
Neprehliadnite - Skontrolujte, prosím, pri preberaní objednávky stav obalu zásielky, predovšetkým či nie je naša páska akýmkoľvek spôsobom porušená alebo opravená. V prípade akýchkoľvek pochybností odmietnite zásielku prevziať a ihneď nás informujte, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Prípadne odporúčame prevziať balík a ihneď ho otvoriť pred kuriérom.
Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi Vami a doručovateľskou spoločnosťou. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad.
GLS Parcelshop odberné miesto
Nemusíte sa viazať na príchod kuriéra a zásielku si môžete podať alebo vyzdvihnúť v čase, ktorý vyhovuje Vám.
Váš balík môže byť do odberného miesta Parcelshop odoslaná dvomi spôsobmi:
Presmerovanie zásielky do odberného miesta Pickup:
Počas doručovania zásielky ste prostredníctvom GLS informovaní o termíne, v ktorom Vám bude doručený balík. Ak Vám termín, prípadne doručovacia adresa nevyhovuje, môžete si zásielku presmerovať na novú adresu alebo zmeniť termín doručenia. Novou možnosťou je presmerovanie zásielky do odberného miesta Parcelshop, kde bude skladovaná 7 kalendárnych dní. Nemusíte sa viazať na príchod kuriéra a môžete si prísť balík vyzdvihnúť v termíne, ktorý Vám vyhovuje, kedykoľvek počas otváracích hodín odberného miesta Parcelshop.
Priame zaslanie zásielky do odberného miesta Parcelshop:
Pri dokončení Vašej objednávky si zvolíte možnosť „Doručenie do odberného miesta Parcelshop“ a v zozname odberných miest Parcelshop si vyberiete konkrétnu prevádzku, kde si chcete svoju zásielku vyzdvihnúť.
Vyhľadávač odberných miest pickup: https://gls-group.eu/SK/sk/vyhladavac-parcelshopov
Váš balík doručíme do 24H, ak ste si vybrali priamu platbu kartou a objednávku ste vykonali do 14:00h.
O doručení balíka na GLS Parcelshop budete informovaní prostredníctvom e-mailu.
Poskytujeme možnosť platby spôsobom dobierky aj na vybraný Pickup bod vrátane poplatku +0,70€.